如何让隐形眼镜带动眼镜店销量?

如何让隐形眼镜带动眼镜店销量?

导读:新概念和加盟商的交流沟通中会经常谈及隐形眼镜,发现虽然隐形眼镜的销售额一般也会占据整个门店销售额的10%~15%,应该说也是比较重要的一块营业额来源,但是由于其利润的偏少,很多老板都对其“不屑一顾”,没……

如何让隐形眼镜带动眼镜店销量?

如何让隐形眼镜带动眼镜店销量?

新概念和加盟商的交流沟通中会经常谈及隐形眼镜,发现虽然隐形眼镜的销售额一般也会占据整个门店销售额的10%~15%,应该说也是比较重要的一块营业额来源,但是由于其利润的偏少,很多老板都对其“不屑一顾”,没有将其销售的重要性提上日程,在营运管理时也很少分析其销量的变化值。眼镜店业绩不好?这几点你做到了吗?
实际上,隐形眼镜虽然很晚进入中国市场,但其发展的迅速性应该值得大家重视,从最初的博士伦,到现在的海昌、卫康等众多品牌的崛起,都说明隐形眼镜市场正在不断的壮大,据权威统计,隐形眼镜的销售额以每年15%的速度在递增,如果所有的老板们都开始重视隐形眼镜的销售,这个数据将会变得更高。

很多零售店在隐形眼镜销售的过程中一般只关注顾客原来配戴的品牌以及舒适度,现在想买什么类型的、大约多少钱的,而没有去关注顾客的用眼情况及进行必要的眼部健康检查。很多眼镜门店都有裂隙灯显微镜和角膜曲率仪,但是真正在用的又有多少?更多的是当其摆设,没有很好的利用起来。从验配隐形的成功率上考虑也应该要求销售员规范整个验配流程。如果说顾客眼睛有炎症,顾客角膜基弧不确定,顾客泪液分泌量不足,我们怎么销售隐形?开头是我的团队所总结的隐形眼镜销售流程,我对照了一下很多门店在销售中很多步骤根本没有,现在的消费者越来越重视眼睛方面的健康,消费的选择面越来越广,为什么要选择你家?隐形眼镜销售到底对门店有多少更深层次的影响呢?
1、眼镜丰富的商品种类
有些小型门店只上一两个品牌的隐形眼镜并且是只有海昌或者卫康,俗话说“麻雀虽小,五脏须俱全”,不上绝对不可以!如果有顾客进店购买隐形,我们回答NO,那或许永远失去了一个顾客;如果只上一两个品种,隐形眼镜有高透氧型、高清晰型、保湿型、超薄型、月抛、季抛、半年抛、美容片等,能保证你的品种就能符合顾客的要求吗?所以在进货铺货时更多的要考虑你的隐形眼镜的功能是否齐全,是否能适合大部分顾客的需求,所以,我们应该充实隐形的产品结构!
2、增加门店的专业品牌形象
我们在进行隐形眼镜验配的时候必须要进行必要的眼部健康检查,然后根据顾客用眼情况进行产品推荐,眼角膜是人眼最重要的屈光介质之一,如果验配不好,很容易投诉。顾客一般会问:我能佩戴隐形吗?却很少有人问:我能戴框架眼镜吗?这就说明顾客佩戴隐形时还是比较慎重的。如果我们没有对顾客做细致的检查或者敷衍了事,相信顾客的心里不会好受或者直接走人。你的专业形象在这个顾客心里就荡然无存。隐形眼镜的验配包括问诊、裂隙灯检查、禁忌症判断、验光、角膜曲率仪测量、配适评估等步骤,相比框架来说,隐形是最容易让顾客了解眼科方面知识的,如果从眼科的角度教育顾客,从而定向销售隐形,不仅专业感特强,单价也很容易提高,顾客满意度也好。

3、无形的广告
很多老板都在思考如何增强企业形象,如何增加进店人数,于是想到了媒体广告、宣传单、各种促销,却发现效果差强人意。假设我们的隐形销售很好,还会缺顾客吗?隐形眼镜的更换周期最长就一年,随着人们生活水平的提高和健康需求的重视,月周期,日周期,三月周期更换意识也日益增强,如果我们能拥有稳定数量的日抛顾客、月抛顾客,我们将有多少顾客群,还怕没人进店?这就要问我们自己,我们重视隐形的销售了吗?我们每一幅隐形配出去顾客都满意吗?售后有提醒顾客更换镜片吗?给你的老顾客一些惊喜增加他们的忠诚归属感吗?一个店如果进店人数不多,隐形销售肯定不好,成人市场趋于萎缩是一定的。
4、带动框架、太阳镜的销售
一般戴隐形的人都会有一副框架,隐形眼镜是你的忠诚客户,框架肯定逃不了。夏天戴隐形阳光照射眼睛不舒适,遮挡紫外线人人皆知,太阳镜的需求也就不在话下。
新概念经常看到很多眼镜店学生市场很不错,但成年人市场一塌糊涂,隐形眼镜的销量基本都不好。其实不是顾客不进店,关键在于我们对顾客做了什么?我们对市场有没有做调查?新概念建议大家重视隐形的销售,让它成为你成年人市场拉动的基础,更成为市场竞争的一块“宝”!