2020年是快速配镜的时代,配镜验光流程可以省略吗?
7月首批眼镜验光师中级毕业

2020年是快速配镜的时代,配镜验光流程可以省略吗?

走进时下最流行的快速配镜店面,木质展示架上陈列着琳琅满目的镜框,服务人员亲切为你测量近视度数,不到15分钟就解决以往需要耗费大半天的配镜验光流程,一小时后再回店取件。这种强调“快、时尚”的新配镜模式快速造成风潮,随处可见这样的店家,但在求快、求平价的时候,你是否想过其“快”究竟是删减了哪些本该存在的重要步骤?而省下时间的同时,你是否也不知不觉牺牲了更重要的眼部健康?

7月首批眼镜验光师中级毕业
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个好东西有时候真的是快不了的。”被问及对于现代快速配镜产业的看法,从业多年,新概念眼镜视光职业培训学校的陈老师这么说。在他看来,能够让消费者拥有快捷的消费体验固然重要,但在攸关人体健康的配镜过程中,有很多事情是不能被省去或忽略的。

第一,是问诊。很多人常认为眼镜只是“看得清楚”就好的配件,但事实上,若没有依照生活习惯或工作环境挑选适合自己的度数或镜片种类,伤眼之余,也可能牵动脑部的视丘部位,造成难以想像的严重不适。陈老师经理举例,长期在户外工作者,需要挑选抗紫外线的镜片,才能避免眼部因强光长时间照射而病变,造成白内障。而久坐室内的上班族则应挑选具备滤蓝光功能的镜片,避免长时间接受这种短波的光线,造成睫状肌紧绷、眼睛酸涩。

挑选适合的镜框及镜片是非常重要的,在快速配镜店完成这些流程虽然方便,但少了严谨的问诊过程以及多样的机能性镜片选择,对于有配戴眼镜需求者来说,或许并非最佳选择。

第二,为求快速,这些配镜店也可能省去一些重要的细节检测。陈老师举例,人在写字时可分为左撇子和右撇子,但你可能不知道,每个人也有不一样的惯用眼,称为“利眼”。“利眼测试”是配镜时非常重要的一个步骤,即使两只眼睛都配到完美的度数了,专业验光师还是会针对个人利眼差异微调度数,避免因为过度清楚而影响舒适度。

第三,是拿到眼镜成品之后的调整。在快速配镜店,常见的做法是询问消费者戴起来哪里不舒服,针对消费者反映的地方做修正,并且把镜架调整至放在桌上是平的。但陈老师指出,除了前面的量测程序,后续调整的重点在于镜片光学中心应与瞳孔位置吻合,避免光线的偏折影响看出去的景物,并就个人观看习惯调整镜片倾斜角度,最终达到视觉平衡。真正专业的做法是准确观察消费者的需要并主动调整,而不是“你说不舒服,我再来改”。

除了这些差异,陈老师也提及多数人不知的验光所空间与仪器问题。目前多数快速配镜店设备与面积其实是不合法的。空间条件会影响仪器测量的精准度,想配到合适的眼镜,店面空间合不合法也需考虑进去。

轻微散光竟酿成长期头痛,眼部健康绝不能轻忽

陈老师透过老道经验告诉我们两种不同配镜管道的差异,他多次强调,搞懂这些事之所以重要,是因为眼镜的合适程度将大大影响人的感受与健康。最直接的伤害,在于立即性的不适感,眼压长时间维持过高状态,会让人非常疲倦。

另外他也提到,单一眼球的构造相对简单,但当两个眼球“融像”,亦即两眼所接受到的景象由神经传送到大脑并融合成具有立体感的单一影像,这种种作用影响的范围就会扩及大脑,“不只是影响视觉,那会影响你整个头部感受。”

他举例,曾有一位消费者散光仅25度,长期感到头部不适,但遍访脑神经、颜面神经门诊都找不出问题,偶然带着孩子配眼镜,自己也尝试检查和配戴眼镜,长久以来的不适感竟舒缓许多。钟经理对此印象深刻,也经常分享这个故事来告诫消费者:无论有无配戴眼镜,都得注意眼部健康,因为它是牵动全身神经的。

关于专业眼镜店配镜的2大谜团!验光师来破解

去专业眼镜店才是最佳选择,为何很多人还是做不到?在陈老师看来,阻挡消费者前往专业眼镜店配镜的原因,主要在于2个误区。

误区1:这种专业的店一定很贵,我看还是去平价的配?

快速配镜店价格的问题,大众普遍认为到专业眼镜店配镜的价格绝对更高,即使看见店家打广告,也会先入为主认为一定要加东加西,最后还是没有比较便宜。但在华牛光学眼镜店里,其实不乏时尚又平价的镜框,可以找到平价的、也可以找到一副要价2万元的高档镜框,选择相对更广!

更重要的是,店内明确标示日本、德国等镜片出产国,这是快速配镜店绝不会告诉你的。

很多人常说“我要去配眼镜”,但前往快速配镜店,其实只是一种“买眼镜”的行为,唯有向专业验光师谘询、透过专业建议打造一副真正适合的眼镜,这才叫做“配眼镜”。眼镜绝非看得清楚就好,正确选择镜片与镜框,短期来看可以看得清楚又戴得舒适,长期来看则能照顾我们的眼部健康,好好守护最珍贵的灵魂之窗。

配镜验光流程急不得,眼镜交给最专业、可靠的来推荐

“如果你是一个文书工作者,我把你的度数配得超犀利、导致你工作眼睛不舒服,那不是我验光厉害,是我疏忽、没问清楚你的需要,那配这副眼镜其实是失败的。”当消费者上门,陈老师认为第一要务是让眼镜充分符合配戴者的生活需求,让他们看得舒适又清晰,而非只是想着成交与赚钱。

从业多年来,陈老师坚持职人精神,致力提供最好的服务,面对快速配镜产业的强势发展,他服务的“新概念眼镜视光职业培训学校”除了坚持聘雇拥有合格验光师执照的专业人员来服务、规定员工应通过5个级别的验光师证之外,也透过改善库存查询系统,给予更精准的预估取货时间,方便消费者依据急用程度选择符合需求的镜片或镜框。以前预估3至5天才能取货,消费者最好是5天后再来比较保险,但现在他们时时追踪产品状况,只要眼镜一完成,立刻通知消费者来领取,借此补足传统眼镜店在速度上的短处。

“我们喜欢跟自己比赛,不断去思考怎么给消费者最好的服务,当然,这取决于你是当成一笔生意或是专业。”他举例,当验光人员检查到消费者可能有视网膜病变,站在销售人员立场,当然是配镜尽量减缓视力受损的速度;而站在专业的立场,他们则会首先转介消费者就医,配镜与否并非重点。

无论是对从业多年的陈老师或这所眼镜验光培训学校而言,“信用胜过一切”是最重要的工作哲学,谨守多道专业验配流程只为做出最高品质的眼镜。

“当验光成了医疗行为,消费者应该思考怎么样的选择才是最健康的,与其抢快,不如把这个任务交给专业的验光师,让我们担负您’看清楚’的责任吧。”