眼镜行业发展需重视“五化”

导读:在众多消费者眼中,他们觉得购买眼镜仅仅只是镜片+镜架事情。事实上,一个完整的眼镜验配过程包括问诊、验光、功能体验、选架、加工、试戴、适应等一系列过程,技术专业性很强,它的核心价值是科技产品、专业技术和个性服务。如今的眼镜店想要扩大市场,向专业化发展,需要注意以下几个大方面:1、验光技术的规范化。包括

在众多消费者眼中,他们觉得购买眼镜仅仅只是镜片+镜架事情。事实上,一个完整的眼镜验配过程包括问诊、验光、功能体验、选架、加工、试戴、适应等一系列过程,技术专业性很强,它的核心价值是科技产品、专业技术和个性服务。如今的眼镜店想要扩大市场,向专业化发展,需要注意以下几个大方面:

1、验光技术的规范化。包括熟悉眼视光专业知识,熟悉各类验光设备的使用、标准化整个眼光流程懂得营销的心理学以及如何体现自己的技术价值。

2、加工技术的标准化。包括产品使用的正确性、加工过程及检验的标准化、非标准技术的应用等等。

3、营业销售的专业化。对于营销而言,熟悉消费者的认知过程、了解消费者眼睛问题以及各类问题的专业原因及不良后果、掌握不同类型客户的交流沟通要点都是很重要的。

4、服务技术的个性化。针对不同的目标市场进行市场细分,清楚目标顾客的购买习性,从而有效的针对这一顾客群体开展营销及各项服务。比如针对对学生顾客开展除一般验配以外的其他视力服务,达到综合效果佳目的等。

5、信息技术的现代化。在如今的信息时代离开了信息肯定将无法生存,在如今眼镜行业的飞速发展期里,必将面临更多的竞争,只有及时掌握新的技术、新的咨询,才不会被时代所淘汰。作为眼镜店培训机构的阳光巴士,自然也是要随时关注着相关的信息发展,帮助创业者打造具专业化同时又不乏商业竞争力的眼镜店。

眼镜行业发展需重视“五化”

眼镜行业呼唤诚信经营及规范管理

摘要:近我由于不慎摔碎了眼镜,听说到眼镜批发市场配眼镜可以节省好多。于是来到位于广州市人民中路的华南眼镜批发市场配镜,发现目前眼镜行业存在的问题不容乐观。

近我由于不慎摔碎了眼镜,听说到眼镜批发市场配眼镜可以节省好多。于是来到位于广州市人民中路的华南眼镜批发市场配镜,发现目前眼镜行业存在的问题不容乐观。

我在信江眼镜城二楼一家品牌眼镜片销售店购买了一款镜片,报价为450元。事后我向资深行家打听到,该品牌型号的镜片折射率为1.7的低至30元一对,1.8的镜片高也在100元以下。批发价格更低。店家见人随意开价,宰客没商量。由于消费者对配镜的知识了解不多,在外观鉴别上也没有专业知识去鉴别一副眼镜的真实价值,更不懂如何衡量产品的合格标准和把握价格尺度,往往都是听店员推荐介绍。只要你进门,店家就有办法把你口袋的钱掏出来。

第二天,我佩戴新配的眼镜,感觉其清晰度还不如使用多年的旧镜片,搞不清是否镜片货不对板、质量不佳还是配镜技术的环节出了问题。镜片进行磨片加工割边是一道技术性很强的工艺程序,要求的准确性不亚于验光。不规范的眼镜店在进行镜片加工时,会出现镜片光学中心与瞳距不符、度数不准确、散光轴位偏差等。顾客通常只会看镜片、镜架是否完整无损,产品如被偷梁换柱根本无法查验。因此建议消费者好选择专业、信誉良好的眼镜店配眼镜。

在广州的肉菜市场,通常可找到公秤处现场验证贩子有否短斤缺量;在华林寺的玉器市场设立了质量鉴定中心可以检测到商家的诚信度。何解在配镜这个关系到消费者人身健康的关键问题上,消费者却无法寻觅保障自身权益的专业鉴定部门呢?

验光、配镜是一项医疗诊断行为。在国外,对眼镜店的开业实行审核批准制度,而我国眼镜店的开业是没有限制的。目前眼镜行业存在进入门槛低,眼镜从业人员的整体素质低的问题。国家质检总局专门制定了《眼镜制配计量监督管理办法》在2003年12月1日起正式实施。广州市质监局也曾专门编印《眼镜验配企业质量管理手册》,对眼镜企业验光、加工配镜等一系列操作规程予以规范。近几年,国家相关部门加大监督抽查力度,广州市眼镜零售店的加工、检验设备已和国际基本接轨,但为何验光配镜仍问题频出且投诉不断?眼镜行业要实现规范管理,除了需要技术层面的矫正,还应加强大法律监管,严厉惩治仿冒劣质产品。

爱它,就要对它负责

又到了每年大学毕业生离校的时候了。笔者住在一所大学附近,近观察到一些现象,让人很忧虑。

笔者晚上散步时,发现流浪狗多起来。以前,这些宠物狗在主人的照料下,非常可爱玲珑。可是,现在呢?是那么落魄可怜。不仅皮毛杂乱,而且因为一段时间没有洗澡的缘故,身上发出一阵阵恶臭。更加让路人感到伤心的是,这些流浪狗饥肠辘辘,到处找吃的。我常常看到一些好心的市民给它们喂吃的。

原来,这些流浪狗是一些大学生离校时遗弃的。应该说,当初一些大学生之所以养这些宠物狗是出于对它们的喜爱。可是,现在呢?大学生一走了之。把他们曾经喜爱的宠物也丢在了一边。在我看来,大学生既然喜爱这些宠物,就应该对它们负责,给它们找到合适的新家。

其实,大学生即使离开了学校,也可以找到合适的方式来对待这些可爱的宠物。比如,送给自己的亲朋好友,或者喜爱宠物的市民;寻求当地动物保护组织的帮助等。总之,关爱动物,我们都不是旁观者。

眼镜行业呼唤诚信经营及规范管理

眼镜行业开启体验型零售新模式

随着互联网的迅速发展,眼镜行业正在被重新定义,无论是美国、欧洲、日本还是韩国,新兴眼镜品牌都在强势崛起。近日,中国眼镜零售第一股——音米首次尝试以“可能力场”为空间主题的体验型零售模式的旗舰店正式开业。

音米创始人李明称,“把互联网作为方法与工具,通过大数据研究消费者,重塑传播营销,重塑企业内部信息化等,帮助品牌为消费者创造属于本行业的价值。音米的愿景是成为世界一流的新一代中国品牌,成为用互联网和新模式整合传统行业的变革者。

新概念

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据了解,音米是近年来快速崛起的新一代眼镜品牌。对于快速崛起的原因,李明认为,是对行业深刻的理解和重新塑造行业价值。消费者对眼镜行业一直有着更高的期待值,希望价格更合理、款式更好看、工艺更先进、服务体验更好等。音米通过直达消费者的模式大幅缩减中间环节做到了容易入门的价格;通过买手制与原创设计结合的方式提供每周几十款SKU上新,让时尚和美的选择变得更容易;通过研发创新并和法国依视路等技术巨头合作,使产品功能和佩戴体验更加卓越;通过重塑服务定义和流程,让服务和体验变得更友好、更容易。

2016年,在互联网与实体融合的时代大潮下,由于眼镜是特别需要线下体验的行业,因此诸如验光等需求是必须落地到实体店的。因此,需要进一步探索和创新实体店的发展模式,提供全套解决方案。

对此,李明认为,未来零售空间不再是简单的实物交易场所,更是品牌体验和互动空间。零售业正处在几十年一遇的重大变革期,“可能力场”是音米一个里程碑式的起点,融入了我们对新零售的理解,对品牌与文化、艺术交融的理解。“品牌是商业与文化的交汇点,与艺术的碰撞、与创造力的碰撞、与传统文化的碰撞都是探索和表达方向。”

眼镜行业开启体验型零售新模式

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