小编前言
很多眼镜店的验配师谈到渐进镜的验配时，经常会心生恐惧，大有宁可漏过一千，绝不验配一副的架势。渐进片售价高，容易引发投诉，本着多一事不如少一事的原则，很多人都不愿意触碰这个雷区。其实，渐进镜的验配远没有大家想得那么难，胆大心细是关键，做好检测才能行。在上一篇文章中，小编为大家介绍了成功验配渐进镜的几个重要因素和操作细节，今天，小编为大家继续送上渐进镜售后处理的小指南，希望对大家的工作有所帮助。
很多顾客在接受了验配师的推荐后，花费不菲，定制了一副既能看远，又能看近的渐进镜，以为从此以后能够随心所欲地看清世界。
当他们取到新眼镜时，心里的期待经过等待期的发酵，变得很高，甚至有点不切实际，戴上新眼镜后，视物效果却不像想象的那么完美，视野变小，看两侧需要转头，这种不尽人意会令很多顾客感到失望，继而发生愤怒，觉得自己受骗上当了，甚至会怀疑验配师的专业性。为了避免这种秀才遇见兵，有理说不清的尴尬场面，渐进镜的售后维护非常重要，真的碰到问题的时候，验配师要能够分析错误，并及时纠正，不要放走任何一个可能会出现投诉的客户。这是成功销售渐进的一个决定性环节。
观 察 顾 客 和 问 诊
检查眼镜的佩戴位置和镜片的加工
检测镜片光度和配镜处方是否一致
重新验光
检查镜片设计
01观 察
建议永远把仔细观察放在第一位。当顾客站在你面前与你对话时，仔细观察顾客，在脑海里勾画出几个重要的点，这也许就是戴镜不适的根源所在。
比如，顾客是怎么戴眼镜的？戴眼镜的方式是否正确？眼镜戴得是否端正？
如果站在眼前的顾客个子非常高，那么，他看东西时， 眼球的主要运动方向是否会与个子低的人有所差异？这种差异会使他的视轴发生轻微的下移，这个小幅度的下移会影响到眼镜与面部的贴合度，以及光学矫正效果。特别是患有远视的高个子顾客，他们佩戴渐进眼镜时经常会出现下面这种情况：随着年龄的增长，球镜度数会随之增加，他们就会逐渐习惯一种新的头部姿势，也就是为了进入视野中部区域，他们会把头轻微抬起来，以此来弥补镜片度数的不足。
这是一个很漫长的过程，会延续几个月或者几年的时间。如果顾客在你的店里配了一副新眼镜后，屈光参数正确，能够实现最佳的矫正效果，但是，他有可能在看东西时会依然保持习惯的头部姿势，而新眼镜的中间区域度数自然有点儿过高，这样眼睛就会感觉非常不适。
2眼镜贴合度
是否合适？
