淡季眼镜店不能只做营销

淡季眼镜店不能只做营销

导读:害怕眼镜行业进入淡季,没有客流?小编今天分享一些营销方案,只有能制定好相应的策略,就能做到淡季不淡,打开畅销之路。加盟新概念眼镜全程保姆式护航一、首先是要有宣传、优惠促销等方案眼镜销售企业在淡……

淡季眼镜店不能只做营销

淡季眼镜店不能只做营销

害怕眼镜行业进入淡季,没有客流?小编今天分享一些营销方案,只有能制定好相应的策略,就能做到淡季不淡,打开畅销之路。

加盟新概念眼镜全程保姆式护航
一、首先是要有宣传、优惠促销等方案
眼镜销售企业在淡季期应当抓住时机进行必要的活动宣传,宣传和促销可以从以下几个方面入手:
1.新闻媒体或户外广告
广告媒体呈现出形式多样化局面,大到网络、电视,小到商场和街道。企业可以根据客户群体和推广的产品来择优选择。在淡季,广告内容可以是公益类和消费者教育类广告为主。
2.醒目的点头广告
时常更新门头店招和橱窗装饰,在淡季时,橱窗可以配合门店促销活动做相应布置、门口LED屏可以播放企业宣传主题,配合广告喇叭播放一些促销信息,吸引顾客进店。
3.门口免费发放传单、镜布
安排店内空闲员工轮流到店门口发放活动传单、广告镜布等,制定计划至少达到5%的拦截率,引导顾客进店享受免费服务,进一步挖掘顾客需求。
4促销折扣
比较常用的还有优惠套餐、买赠、代金券、礼品等方式。淡季的适度促销可以引导新品销售、带动顾客消费、加快货品流转、增加现金流入
二、进行有效的员工管理
在淡季进行必要的管理修炼对于业绩提升会有很大帮助。可以在淡季安排以下工作:
1员工培训
员工培训可以包含员工心态、服务、专业等各方面培训。培训之后要进行考核跟进,检查培训效果。
2完善服务流程
包括顾客清洗、取镜、验光流程等。各项流程的完善有助于提供更舒适的服务体验,增加顾客满意度,降低投诉率。
3定期召开员工大会鼓舞士气
淡季定期召开员工会议,统一思想,达成共识,贯彻执行公司决策。对业绩员工士气相对低落的时候,适当鼓动士气可以激发员工斗志。
三、提高服务质量
将服务做到极致的“海底捞”成为服务行业的典范,作为眼镜零售门店,我们可以在淡季为顾客提供哪些服务?
1.短信或者电话回访客户
客户回访可以采用短信回访或电话回访的方式。引导顾客再次进店,进行清洗,复查等免费服务。
2.引进自己独特的服务
引进明目茶,二次验光,点瞳高等专业化、特色化服务。与对手形成差异化经营,给顾客更好的配镜体验,提高顾客满意度。
3.会员福利
淡季对于老顾客回访非常重要,所以可以适当给予会员一定福利,吸引会员进店,增加顾客忠诚度。
对于以上几个策略来看,要老板亲自来实施的话要费好长的时间才能在淡季里看得出业绩来,所以小编推荐眼镜店的老板们使用蓝格眼镜零售管理软件来协助老板轻松地管理门店。
会员管理: 发展会员、留住会员
眼镜店销售管理系统吸引更多人群成为我们的客户,让更多的客户成为我们的忠实用户朋友。您需要这样的专业客户管理功能
支持微信会员:软件可以对接微信,实现关注微信公众号自动成为会员,会员可以在微信上查看门店最新优惠,以及过往自己的消费及验光记录。
会员折扣:眼镜店销售管理系统可为不同的客户等级设定了不同的折扣比例,客户可根据折扣自动打折;
会员关怀:在会员生日、重大节假日以及有最新优惠促销的时候,都可以通过系统的短信平台发;
会员积分:实现会员消费积分,积分可以代替现金消费,积分兑现金,送短消息到客户的手机上,与客户保持紧密联系,时时关怀;