眼镜店员怎么做才能留住顾客,提升业绩?(二)

眼镜店员怎么做才能留住顾客,提升业绩?(二)

导读:现在眼镜销售这行,竞争其实也是很大的,我们如何才能做好眼镜销售。眼镜店促销,什么情况下效果最好轻重缓急要搞清同时店里来了好几个客户,应接不暇时,应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客……

眼镜店员怎么做才能留住顾客,提升业绩?(二)

眼镜店员怎么做才能留住顾客,提升业绩?(二)

现在眼镜销售这行,竞争其实也是很大的,我们如何才能做好眼镜销售。眼镜店促销,什么情况下效果最好


轻重缓急要搞清

同时店里来了好几个客户,应接不暇时,应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客,先打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻,如果在这时,你又去接洽其他人,要付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获。

不要忽略顾客同伴

对结伴而来的客户,一定不能忽视他的同伴,应通过发问的方式,争取联合他的同伴,因为只有受到同伴的认可,客户才会更有信心去买。因此切勿伤害他同伴的自尊心,诸如同伴否认我们推荐的产品时,不可脱口而出:“这是我们的新品,你不了解”等,而要同样认真地问“觉得哪里不适合呢?”
不给顾客犹豫时间
感觉销售快进入尾声了,应说:“就这款好啦”,切勿说:“这款产品可不可以?”。对有购买力的客人,应多多介绍,绝不要轻易放弃,同时一定要因人而异,对严肃的人要热情,对随意的人要活泼。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。