眼镜销售人员如何提高自己的沟通能力

导读：沟通能力是销售员必备的能力之一，也是销售员综合能力的体现。沟通能力强的销售员往往会把没有希望的单子变成自己的业绩；沟通能力差的销售员则正好相反，会把快要做成的订单丢掉。那么如何提高自己的沟通能力呢？亿……

沟通能力是销售员必备的能力之一，也是销售员综合能力的体现。沟通能力强的销售员往往会把没有希望的单子变成自己的业绩；沟通能力差的销售员则正好相反，会把快要做成的订单丢掉。那么如何提高自己的沟通能力呢？新概念总结了下面五个要点。对于大客户该如何管理和服务，你知道吗？

1、提高自己的行业知识和产品知识
都说干一行就要爱一行，做一行就要专一行。在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识，才能使沟通言之有物，言之有理，说服力强，赢得客户的信任。
2、增强自己待人接物的能力，不断向生活学习使自己成为杂家
一个具有丰富知识的人，一个懂得人情世故的人，必然会在沟通上占有优势，也会拉近与客户的距离。
3、围绕目标，清晰简捷明了的表达自己的意图
有许多销售员在和客户沟通时，口若悬河，滔滔不绝，可不是离题千里就是漫无目的，不能把自己的意图表达明白，造成沟通失败。因此让对方明白你的意图成了沟通成功的关键。销售员要抱着真诚的态度，养成尊重每一个人的习惯，也要学会见人说人话，见鬼说鬼话，见了不人不鬼的说胡话。
4、平心静气的倾听对方的表达，为沟通找到共同点
沟通的高手往往会目不转睛的看着对方的眼睛，不时的点头示意自己在认真的倾听对方的叙述，不会随便打断对方的讲话。这是赢得沟通成功的必要准备。有许多销售员不等对方讲完，就断章取义的反驳或者插话，这样做都是不明智的。倾听会为你带来朋友，倾听会让你更明白对方的想法，为最终达成协议，打下良好的基础。
5、要懂得何时坚持何时退让，学会牺牲小利益
沟通的目的就是求同存异，因此，退让是为了更好的进取。中美的世贸谈判堪称是沟通的典范，有所失才能更好的得。
想要成为更好的销售员，想要提高自己的业绩，以上五个方面都是我们在与顾客沟通时要多加注意的，只有在沟通上面表现出我们的耐心和专业，才能让对方相信我们，从而促使订单的完成。