【收藏】验光完了,这单子就成交了,咋做到的??分享给大家!
近视眼镜配帽子

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现在的眼镜店销售主要是以营业员为主,许多的眼镜店都是验光师验光完后,写个单子就交给营业员,让营业员去完成销售。殊不知有时候验光师的一句话就能促成销售。但现在好多的验光师非常欠缺销售意识和技巧。下面我就验光师在验光过程中的销售技巧方法简要说点。情感销售:情感销售法就是用客人喜欢的方式服务顾客,让客人买到他想买的东西。建立和顾客的情感,充分挖掘顾客需求。这时需要我们用自身的魅力来让顾客接受我们,让顾客知道我们是用心为他的视力状况着想,一旦顾客接受我们,销售就变得简单了。验光师要善于观察顾客的情绪并引导顾客说出他们所需要的,这就需要我们要抓住重点来和顾客沟通。只要把握住顾客的需求,第二副眼镜的销售也不会很难。情感式销售需要验光师有信心和耐心,态度一定要好,烦躁是大忌。顾客一旦感觉你不认真对待、不重视他,销售就很难做成功。适合情感销售法的顾客有中老年人、喜欢说话的顾客。专业销售法:专业销售就是用我们的专业知识来引导顾客购买他所需要的产品。用我们的专业来唤起顾客对眼睛的重视,打动顾客。在专业销售中验光师切忌不要讲解很多的专业术语,因为顾客不是专业人士,我们不可能把两三年时间所学的知识在短时间内灌输给顾客,让顾客明白。所以验光师需要用顾客听得懂的语言来讲专业术语。这样一是显得我们很专业,二是顾客会很容易信服我们,成交机会也会增加。有时还会带动第二副眼镜的销售。 在专业销售中验光师形象要好,看起来要像个专家,言辞一定要严谨,用词要恰当,前后说辞一定要一致,不可漫天乱说。有时候顾客问近视能控制么,很多验光师很坚定的说能控制。其实很多时候是不能控制的。万一哪天顾客度数又上升了,吃亏的还是我们。二是一定要用顾客听得懂的语言来讲解专业,让顾客听得明白。 适合专业销售法的顾客有第一次戴眼镜的、家长对孩子眼镜非常重视的等。体验销售法体验销售法就是在验光过程中让顾客亲自体验来达到销售的目的。体验销售是最直接的销售方法,可以让顾客很直观的看到自己的视力情况,让顾客更容易接受。特别是学生销售第二副近用眼镜时最好用。例:在给顾客验完光后,验光师可让顾客戴镜看近用视力表,并提示顾客说现在看近是不是感觉有压迫感,就跟平时看书看到半个小时的时候那样。然后再加上+150DS度体验,这时我们可以说小朋友现在光线变得柔和了吧,字体也变得大点了。刚才的压迫感也没有了,眼睛也不会酸胀的感觉了,对不对?这时会引起家长的好奇,我们这时再解释近用眼镜对孩子的好处,家长一般会很容易接受的。对成年人也是如此。特别是每天都对着电脑工作的成年人。我们可以说,你配的这副眼镜的目的是干什么,看远看不清才配眼镜,是让你看远用的。现在你每天戴着它看电脑,看近用,你觉得对么?这时顾客都会回答,也是啊,有道理的,可是那怎么办呢?这时我们再用上述办法让顾客看近体验。第二副眼镜成功的机会会大大增加。体验销售法一定要让顾客感觉到体验前和体验后的区别。特别是近用体验时,并不一定要用+1.50DS,很多顾客特别是高度数的患者体验感觉不明显,这时我们可以加大下加光的度数让顾客体验效果会明显的多。体验销售法在验配第二副眼镜特别是近用眼镜时比较有效。对于验光师的销售方法有好多好多种,不管验光师用哪种销售方法,都要以顾客眼睛健康为基础,然后达成销售,切不可为了销售而销售。销售方法可灵活运用,有时一个顾客可能好多种销售方法都要用上,并不只限定一种销售方法。