导读：这段时间，嘉兴市的眼镜店光顾了一批特殊客人：他们一次要做3副眼镜，近视眼镜、老花眼镜、散光眼镜各一副，当天取货。东西做好一段时间后，店里就收到了质监部门发来的检查结果。这批神秘顾客是市质监局计量所的检查人员。这次眼镜大检查在全市一共抽查了80个眼镜店，每个店抽查一个批次，一个批次3副眼镜。结果，共有
这段时间，嘉兴市的眼镜店光顾了一批特殊客人：他们一次要做3副眼镜，近视眼镜、老花眼镜、散光眼镜各一副，当天取货。东西做好一段时间后，店里就收到了质监部门发来的检查结果。
这批神秘顾客是市质监局计量所的检查人员。这次眼镜大检查在全市一共抽查了80个眼镜店，每个店抽查一个批次，一个批次3副眼镜。结果，共有5个批次的眼镜不合格，综合合格率为93.75%，与去年持平。
今年的特点是：不合格的眼镜多出自大店。嘉兴市计量所检测员张音说到，这些大店在以往的检查中一直是合格的，这次查出问题说明一些眼镜大店的产品质量意识有所松懈。
检查中还发现，部分眼镜店的质量检验人员对国家标准不熟悉,检测方法不正确等问题。国家有文件规定，眼镜店里为消费者验光、配镜的工作人员，都要有国家劳动部门颁发的专业上岗证书。
虽然整体合格率高，但对个体消费者来说，配到的眼镜不合格就是100%‘中奖’，影响生活和视力。张音说。
配眼镜需要注意什么？市质监局工作人员提供了一些小建议。
12岁以下的孩子配眼镜，好还是先到医院进行专门的检测。因为孩子有可能是假性近视，又是处于身体发育期，经过医院的周密检查，较为妥当，类似情况也适用于孕妇。
据统计，全市范围内的眼镜生产企业已超过190家(含连锁企业)，其中164家验配眼镜生产企业已取得生产许可证，还有20多家企业还未申报。消费者在配镜前，可以查看眼镜店是否有生产许可证，验光师是否有上岗资格证。
另外，眼睛有散光的消费者，不建议装配无框眼镜。因为眼睛散光是成一定角度的，体现在眼镜上就叫柱镜轴位，配镜的时候都是量好的。因为无框眼镜容易松动，本来很契合散光角度的眼镜，松动后可能就不吻合了。
现在眼镜市场以树脂镜片为主。消费者用面巾纸、衣角来擦拭镜片的做法是不恰当的，容易磨花镜片。好的做法是湿洗：用洗涤剂洗涤，自来水冲干净，吸干就行。
眼镜店外国证不靠谱
随着电视、电脑、手机日益普及，我国近视人口的数量也正在急剧增长。据中国、美国、澳大利亚合作开展的防治儿童近视研究项目前期调查显示，我国近视眼人数已近4亿，已经达到世界平均水平22%的1.5倍。而近视高发群体——青少年近视发病率则高达50%到60%，我国是世界上近视发病率高的国家之一，近视眼人数世界第一。在这一让人担忧的统计数据背后，眼镜业却迅速发展起来，大大小小的眼镜店遍布城市的大街小巷，各种概念眼镜、验光仪器层出不穷。但是，在眼镜披上高科技外衣身价倍增的同时，记者在调查中发现，很多眼镜店的验光师却依然鱼龙混杂，没有职业资格证书让人难辨真身，由此而引发的纠纷和近视者视力受损的意外也是层出不穷。
眼镜店中人证不符
2月16日上午，记者首先来到了李村步行街上的康视眼镜店，还没进门，就看到了眼镜店大门一侧的黄色条幅 眼科专家坐堂查眼验光咨询。记者走进店中询问专家的资质，宣传人员只是说验光专家来自于附近的大医院，却不告诉记者验光师的真实姓名和资历。
随后，记者走进了验光室，验光师是一名五十多岁的女士。记者询问她是否是附近医院的眼科医生，得到了这名验光师的肯定回答。但是当记者咨询一种眼病适不适合配镜时，这名自称为医生的验光师却给不出一个专业的建议，只是反复说 谁给你看的你找谁。就在她给记者配镜的过程中，外面一名服务员丧气地表示，因为配镜价格高又飞了一名验好光的客户。此时刚把记者视力调整到0.6的验光师立即停下了手中的工作，非要记者确定是否当天一定在该眼镜店配眼镜。记者表示还没有验完光不好确认。一般情况下给你调到0.8没问题，你到底配不配？这名验光师急切地问。随后记者离开了该眼镜店。
培训证成招牌
随后，记者又来到了一家爱康眼镜店，这家眼镜店规模较小，验光师既是老板又是出纳。记者当即对其的资质提出了质疑，没想到他一指墙上的证书，表示自己是持证的专业人士，随后他只用了不到10分钟就确定了记者的眼镜度数，记者表示眼镜戴着不舒服，对方表示只能验到这程度。
记者随后仔细查看这名验光师的证件，结果发现了他所谓的证书只是天津某医科大学眼镜学校的培训结业证，而并非由劳动部门颁发的资格证书。记者在调查中发现，绝大多数中小眼镜店情况都和这家爱康眼镜店差不多，验光工作是由店老板兼职完成，而这些验光师要么没资质，要么就只有一张培训学校的培训结业证。
老板自诩特级
除了拿培训证当资格证使用外，还有一些商家则是自诩资质。记者在一家名为新华眼镜的眼镜店中询问验光师的资质时，女店员撇着嘴说自家的验光师是特级验光师。我都干这行二十多年了，还不是特级验光师？这名男子从电脑边移到检测仪边反问记者。
随后，在配镜的过程中，他的表现也确实很特级。记者的右眼只测了一下验光师就表示度数比以前提高了100度，而在测试左眼的过程中，记者反复表示度数不合适，验光板上的符号已经出现了扭曲，但是该验光师却没有做实质性的调整，后在小调后竟然表示验光完毕，而此时记者看到验光板上的符号依旧是扭曲的。
在记者采访的整个过程中，记者的左眼因为眼底出血矫正视力一直没超过0.6，但是没有一家眼镜店的验光师在验光时提醒记者出现这种情况应该去医院检查。
3800元能办日本证
眼镜店中的验光师持证混乱，培训学校也好不到哪去。记者在网上搜索找到了上海的一家眼镜培训机构，该机构号称是上海某名牌大学和日本专业机构联办的验光配镜学校，在业内有很高的知名度。记者随即拨打电话咨询，接线员表示验光师的培训大约需要1个月左右，学费3800元不讲价。当记者咨询培训完毕是否能拿到由劳动部门颁发的职业资格证书时，这名工作人员的回答非常雷人。
那个证没人看，我们给你发日本的证书，这个你要挂在店里不比那个证强？工作人员说。
专不专业不能只看度数
对此，原山东省眼科眼光配镜中心主任马明春表示，有专业的眼科知识的验光师对于配镜非常重要，不但能为市民们准确验光，还能及时发现消费者的视力异常提出相关建议。举例来说，在准确测出眼镜度数之外，白内障术前和术后配眼镜的要求差别很大，这需要验光师根据患者的情况综合考虑，没有专业的眼科基础知识是做不到这一点的，所以现在很多半路学徒的验光师可能验出的镜片度数和正规验光师差不多，但是散光、瞳距等方面一些很小的数字差距就很可能影响消费者的视力发展，所以还是建议市民到有正规资质的眼镜店或者眼科医院配眼镜。马明春提醒说。
培训证不能做护身符
据市职业技能鉴定中心的相关负责人介绍，验光师的认证主要分两个方面，一个是由卫生部门颁发证书，这类证书主要适用于医院的眼科医生，另一个是由劳动部门颁发的职业资格证书。根据我国劳动部门规定，除了接受过正规视光学专业教育的医学技术人员外，其他从事眼镜验光配镜的人员，必须取得劳动部门颁发的职业技能鉴定证书。技能等级共分为初、中、高端验光员和初、高端技师五个等级。等级代表着服务的权限，有些特殊的眼镜必须由高端技师来配。该负责人介绍。
针对现在很多学校的培训证，市职业技能鉴定中心的相关负责人告诉记者，不管这所学校的名气有多响，都不能作为职业资格认证的证书。青岛在职业技能培训方面监管比较严，但是在外地很多培训班都是速成的，你上午交钱，下午就能拿到培训证的情况也有。该负责人提醒说。
不过该负责人也坦言，对于现在山寨验光师泛滥的情况，劳动监察部门除了联合质监部门共同执法检查的同时，缺少更为具体的监管法规支持。如果验光师不持证上岗，应该如何处罚？没有法规做出明确规定。
眼镜应属医疗器械
曾经在欧美多个国家工作的张选拨打早报热线82888000参与了验光师的讨论。他告诉记者，在美国和欧洲，验光师与专业医生无异。在医学界更有 配错眼镜就等于吃错了药的说法，所以对于配眼镜的重视程度等同于生病进医院，对验光师的专业程度要求也很高。而我们的商家过分强调眼镜的商品属性，着眼于眼镜作为商品所能带来的利润，而忽视了其对人们身体健康的价值，这才是眼镜行业乱象难治的根本原因。我觉得我们的验光师准入制度也应该严格起来。老张说出了自己的看法。
配完新眼镜脚下发飘
我想用我的教训告诉大家，配眼镜千万要选准验光师，否则不但费钱费事，对身体和学习也有影响。正在上高二的小刘投诉说，他到学校门口的眼镜店配了个新镜片，但是年轻的验光师为他配完镜片以后，他一戴上就感到头重脚轻，验光师表示这是正常反应，适应一下就好。
可是适应了两天小刘感觉换上新镜片不但看黑板更吃力，而且走路还有几次差点摔倒。他返回到店中找验光师，验光师也很热情地为他再次验光，结果验出的度数和以前不一样，验光师二话没说给他免费重新磨制了一个镜片，但是小刘换上后还是没有太大改观。无奈之下，小刘只能又花钱到医院里重新配了一副眼镜。
事后小刘才从同学处了解到，那名年轻的验光师和他同岁，因为没考上高中就自己开了个眼镜店，在别的店里学了一个多月就自己当起了验光师。让这样的验光师配的眼镜不但连路都走不好，而且眼睛还经常流泪，对眼睛损害很大。小刘气愤地介绍说。而记者在调查中发现，这样的验光师在岛城并不少见。
眼镜店新走向
一、 店铺装修打破传统现在的眼镜店大多还是墨守成规的传统的眼镜店模式，消费者对传统的眼镜店早以产生视觉疲劳，很多店铺商家也意识到这一点，所以说，未来的眼镜店铺，必将会出现打破传统，奇特新颖的装修风格。现在国外以及国内部分地区已经出现了开放体验式的店铺装修模式，这些眼镜店类似于超市，去除了冷冰冰的玻璃柜台，让顾客能够随手拿到自己想看的眼镜，无形中消除了顾客的防备感，拉近了顾客与商品，顾客与商家之间的距离。现在国外也有一些独特的设计装修，有的设计成为太空舱式的店铺，有的完全把飞机舱完全搬到店铺内，不久的将来我们国内各种概念化的眼镜店铺也必将逐渐出现。
二、教育顾客新型消费观念
以前眼镜店教育顾客要注重专业，导致人们眼睛不出现问题是不会来我们眼镜店的，其实现在许多成年顾客已经不是很注重专业了，在店里我们大多都会遇到一种顾客，他们不要求验光，只需按照原来的度数配就可以了。更有一些年轻人，不近视也会戴一副框架来修饰脸部或者搭配服饰，这种种现象都显示了一个问题，眼镜店铺已经进入了一个不只是靠专业吃饭的时代。随着社会经济不断增长，消费者的消费能力也在逐渐提高，所以我们现在担心的不再是顾客买不起，而是顾客买不买的问题。而我们要教育顾客的是一副眼镜佩戴多年那是N年前的事情了，现在所讲究的是一人多副眼镜，不同的时间，不同的地点，不同的场合佩戴不同的镜架，比如上班时可以佩戴一副稍微正式一些的镜架，而平时在家或外出游玩时时候又可以戴一副休闲款的镜架。
三、增添各种新型服务
未来眼镜店送货上门的服务是不可缺少的，消费者花钱买的不仅仅是商品，更多的是服务，人们的消费水平提高了，同时对我们的服务质量无形中要求也是提高的，所以优质的服务对于未来的眼镜店铺来说是至关重要的，如今人们生活压力越来越大，生活节奏也却来越快，所以既然顾客不来找我们，我们就去找顾客，未来的眼镜店会更多的走进校园，走进社区，走向街头，让顾客能够不出远门，也能配到眼镜。
四、重视网络营销
现如今“网购”一词对于人们早已不是那么陌生了，随着80后进入社会的主流消费人群，网上购物现在也是到处可见，我们来看一组数据，淘宝网2007年交易额是433亿元人民币，2008年交易额近1000亿，2009年更是超过了2000亿，2010年预估将超过4000亿，网络营销正在飞速发展，网上购物在未来也肯定是生活中必不可少的一部分，所以说网络市场也是未来眼镜店铺必须占领的。
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参考资料来源1：眼镜店突频频出现“神秘顾客”