实体店铺经营之道

实体店铺经营之道

导读:眼镜店经营成功者比比皆是,在残酷的市场竞争中傲然屹立并持续健康发展的店家不在少数。只要有一定的经营策略,掌握好顾客心理,在眼镜市场能有一席之地还是不难的。眼镜行业加盟招商经理揭秘加盟七大陷阱……

实体店铺经营之道

实体店铺经营之道

眼镜店经营成功者比比皆是,在残酷的市场竞争中傲然屹立并持续健康发展的店家不在少数。只要有一定的经营策略,掌握好顾客心理,在眼镜市场能有一席之地还是不难的。
眼镜行业加盟招商经理揭秘加盟七大陷阱
眼镜店营销的成功经验可以归纳为以下几大营销原则:
1、原则一:脚踏实地
不少眼镜企业过分偏重于广告和打折的手段,各种打折手段也是层出不穷。而打折活动也是对新顾客的让利活动,对顾客确实有一定的吸引力。广告和打折这两种传统的促销促销方法在某种程度上确定达到了我们吸引顾客的目的。但是我们却往往忽略了我们自己有的老顾客,没有想出很好的办法来留住老顾客,但他们真正成为我们的老主顾。
大家一定都知道商业经营中的“二八原则”,即80%的利润来源于20%的顾客。另外,还有一个衡量零售企业是否成功的标准是:老顾客的比例是否达到60%以上。这些都说明作为一个成功的零售企业不仅要能吸引顾客走进的店堂,更重要的是有能力留住顾客的心,让他们永远成为自己的顾客。
2、原则二:变相降低不可取
1)恶性打折伤害了没有享受到打折优惠的那些老顾客的利益,是对这些顾客的不负责任,这将大大降低这些老顾客对您的信任度。
2)在打折期间招揽的顾客今后只会在您打折时候才来光顾,否则他们就会感觉到吃亏了,因为这些顾客已经把您当成打折店了!
3)作为一家经营多年的眼镜店,您积蓄了多年才建立了良好的声誉,现在却面临被毁的危险,而您的对手是新开的店,他为此付出的代价要比您少的多,因此实际上在这场竞争中您是失败者。
3、原则三:组合可变原则
不可否认,新颖的促销活动有对顾客产生强大的吸引力,但这些活动也必将造成大量的宣传和推广费用。因此,有必要进行细致的规划,以便各种促销活动以最小的投入,产生最大的效果。建议以年度为期限,综合设计全年的活动方案,遵循组合可变的原则,“组合”是指多种促销手段要同时并用,或者一项接一项地推出,让竞争对手应接不暇。“可变”则是指要根据各种促销手段产生的效果,配合季节等的变化,适时地改变和调整促销手段和活动,以便更好地达到打击对手,吸引顾客的目的。这就好比在拳击台上,组合拳是最有效的攻击手段,但具体的战法还是手的变化灵活进行适时调整的,否则还是会招至失败。
4、原则四:横向联合原则
可以利用当地丰富的其他资源进行广泛的横向联合,充分发挥不同行业顾客体系的交叉消费能力进行推广和促销。比如与新新华书店进行联谊,开设新华书店联谊卡活动,买书送联谊卡,凭卡可享受相应的配镜优惠或特价供应某种类型的套餐;也可以与新华书店合作发放联名卡,顾客凭卡可共同享受购书及配镜的相应优惠。另外,也可与学校联合发行学生卡,校园卡或教师卡等。总之一定要抓住学生这一群体,通过踏踏实实的服务确实地给学生提供真正的帮助,赢得学校和学生的信任,这样你的市场会更稳固,你的信誉也会更高,生意才能更红火。