眼镜店如何培养销售型验光师

眼镜店如何培养销售型验光师

导读:随着行业的不断进步,越来越多的眼镜零售终端也在注重验光师,但是很多单店不知道如何去培养?究竟销售型验光师对企业来说有什么好处呢?他是带领团队销售专业型产品和品牌产品的骨干;也是带动团队凝聚力最重要的因……

眼镜店如何培养销售型验光师

眼镜店如何培养销售型验光师

随着行业的不断进步,越来越多的眼镜零售终端也在注重验光师,但是很多单店不知道如何去培养?究竟销售型验光师对企业来说有什么好处呢?他是带领团队销售专业型产品和品牌产品的骨干;也是带动团队凝聚力最重要的因素之一;更是业绩组成的重要部分。那今天小优就在这里谈谈如何培养销售型验光师。眼镜加盟连锁店选哪家?
一、企业老板要有求变的思路,不能老是墨守成规,只有老板在意识上改变并重视验光师才有可能培养出销售型验光师。
二、要聘请专业和销售较强人员组成培训部门,对验光师进行定期的培训。
三、平衡验光师的待遇,这是尤其重要。很多眼镜企业的验光师的工资待遇比较低,比营业员只高一点,有甚至只有几十元差别,这样的薪酬待遇怎能让整个团队重视验光,重视验光的业绩。验光师本人不可能有什么激情。因此,拉大验光师和普通销售员的差距是要先做到的。至于差距多少,要看班长和店长的工资,甚至要比班长的高一些,也可以对验光师实行销售奖励制度。
四、给验光师制定销售任务,这个是非常重要的。任务制定有两种:一种是根据个人,我们可以给其制定渐进多焦点镜片和其它功能性产品销售数量甚至可以给其制定高单业绩,至于考核的方法有很多,通常我们用的是给予超额提成和单品提成,完不成没有奖金,甚至我们可以在工资里倒扣。二是看跟班组的整体业绩,这比较简单,可以直接拿奖金系数。以上的考核我们换可以和晋升以及年终奖挂钩。
五、验光师晋升制度的建立:这个其实不难,一是考核期理论和实际操作成绩,二是稽核其验光的失误率,三是考核其验光后的成交率以及成交单价,四是看其在团队中的团队意识,五是检查其执行能力。根据以上内容,我们可以半年考核一次,然后按照其考核结果给予晋升,晋级的工资幅度稍微大一点,一般我们定为100以上,如果少了验光师兴趣不大,就没有很强的学习欲望和上进心。有些企业说这个很烦也很难,其实考核是先要做起来看,然后在不断的去改善,我们如果做什么事情都怕,那干脆就不要奢求什么发展了。记住我们要在行动中追求完美。
六、验光师要和员工融合在一起,也要参加员工的晨会和夕会,分享案例,也要分担员工的业绩压力,以及要了解单店商品,更要熟悉公司的销售流程。
七、营运部要经常安排写模拟销售,这样可以看到员工以及验光师的销售话术的准确信。
八、每月安排一次验光探讨会,探讨可以分为两块。一是专业验光时的案例分享和验光过程中遇到难题的解决,二是看验光师讲如何去验光和销售相结合的,用的方法效果如何。换可以商讨新型产品的销售思路。

九、公司要每月评比一次优秀验光师,半年一次年中优秀验光师,年底再评比年终优秀验光师,月优秀验光师可以给予物质奖励或者现金奖励,年中和年终优秀员工可以给其旅游奖励。这样企业里验光师会更加的尽心尽力的去做好每件事情。
十、新的验光师要安排老的验光师带,要求在规定的时间内完成培养,具体标准和时间可以根据各个企业自己确定。但是有一个原则就是,一个验光师的成熟不得超过3个月,培养出来要给予师傅奖励。
十一、在验光师正式上岗后3个月内,允许验光师有比较多的失误,不对其进行验光失误稽核,但是每次要有老的验光师在旁看其验光,发现错误要及时讲解(当然不是在顾客面前),验光师要参与所有的销售员考试的内容。尤其是产品方面的。
十二、 营运经理要对优秀的验光师进行关注,要多沟通至少每月两次以上,进行鼓励和对其的期望等,让其更进一步。
十三、验光师在店里要必须服从店长的管理,否则将进行严厉的处罚,除非证明是店长严重管理错误。
十四、对验光的过程要实施表格化管理,对验光师的验光过程进行可量化的管理,每个月对验光师的验光单进行统计和对比,严重不合格的验光师要进行处理,甚至可以降级。

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