眼视光知识:验光配镜培训知识问答(1-10问)

眼视光知识:验光配镜培训知识问答(1-10问)

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关于眼视光知识:验光配镜培训知识问答(1-10问)的相关介绍

  1、电脑验光准不准啊?

 

  电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高。远视和散光的度数偏低。电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考。不能直接作为配镜处方。电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴。最后才能确定您的配镜处方。

 

  2、你们的验光准不准?你们店验光有老医生。还有年轻的。哪个验光更准?

 

  在回答顾客这个问题时我们要有说服力。首先要让顾客知道眼镜店的验光员。无论是年长的还是年轻的。都是通过国家资格认证的。验光都很准确。所有验光员都是受过专业的知识培训。持有专业的上岗证书并有多年的工作经验。而且我们提供的是专业的技术服务。采用的验光方法都是与世界同步的。在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验。如果属验配问题可以免费更换镜片。我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的。也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。

 

  3、你们店开的这么大。成本一定很高吧?

 

  确实。我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业。规模很大。可以统一、大批量进货。可以直接从厂家拿到最优惠的价格。此外。我们的员工可以得到公司最专业的培训。从而提供给您最专业的服务。我们的客流量也不是那些小店可以比的。多销是可以薄利的。此外。我们还有完善的售后服务体系。您的眼镜能用多久。我们就可以免费为您保养多久。

 

  4、你们一定店大欺客。

 

  首先。我们眼镜行业不是垄断行业。您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意。否则肯定要倒闭。我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间。使您在购物的时候更舒适。更愉悦。就像您买房子一样。不考虑价钱的话一定希望买大的。可以住得更舒适。此外。我们作为本地知名的眼镜企业。周末和节假日的时候顾客是很多的。如果地方太小、服务人员太少的话。会使我们对顾客的服务质量下降。这不是我们所愿意看到的。

 

  5、你们店刚开的。还这么小。肯定不行。

 

  配眼镜不能只看眼镜店的规模大小和开店时间长短。关键是验光、加工人员的技术水平、职业道德和设备条件。凡没有经过严格培训。取得国家验光、定配资格的人员是不能从事眼镜验配工作的。我们的验光加工设备都很齐备。验光和加工人员都是取得相关国家资格认证并有多年工作经验的。我相信。您在我们这里一定能配到一副价廉物美的眼镜。

 

  6、听说眼镜是暴利?

 

  眼镜是个良心行业。它的技术投入。设备投入都很多。也很贵。但这些投入都是为了更好的服务于顾客。当然为了生存。我们必须要有一部分合理利润来维持运营。其实总的来说眼镜只是个小行业。收入也不像想象的那样。按理说世界上这么多人戴眼镜。眼镜店应该发展的很不错。但是您看世界500强里有没有眼镜店。甚至1000强里都没有啊。回答这个问题要因人而异。对于不需要配眼镜的人。配一副眼镜要几百块。他会认定是暴利。而真正需要眼镜的人。一副眼镜可以让他清晰的看清楚事物。给他的学习生活带来很大方便。他会觉得所配眼镜物有所值。有些老顾客拿以前的价格和现在的相比肯定认为现在的价格高。因为以前的眼镜款式单一、材料单一。制作工艺也很简单。而现在的眼镜不仅款式上给顾客很大的选择余地。材料也不断的更新。技术也逐渐提高。再加上知名品牌的引进。所以价格相对也高了起来。有时顾客可能只看到表面的现象。片面的认为眼镜行业存在暴利。眼镜的特殊性就在于它包含着材质、技术、制作工艺、服务等众多因素。所以一副符合质量要求的好眼镜是绝不可能产生暴利的。

 

  7、街上的太阳镜只卖三块五块。你们为什么卖这么贵?

 

  您仔细一看就知道。那些基本都是三无产品。你戴的放心吗?戴太阳镜是为了保护眼睛。三无产品反而可能伤害到自己的眼睛。不值得啊。

 

  8、节日期间别的眼镜店都有礼品赠送。你们店为什么没有礼品送?

 

  每个店搞的活动都不一样。虽然今天我们没有礼品赠送。但我们已在价位上给您打了折。给了您真正的实惠。而且在我们店配镜的每位顾客的资料我们都已经输入了电脑。以后逢年过节我们会寄优惠卡给您。真正让您实惠到家。尤其我店的售后服务是本市眼镜行业最全面、最完善的。这不是单以送礼品可以衡量的。

 

  9、这副“宝姿”品牌眼镜凭什么这么贵?都和“宝姿”时装价位差不多了。衣服还可以穿在身上显得有档次。一副眼镜有多大用处?

 

  “宝姿”是一个国际性的知名品牌。以她命名的服装以做工考究、面料优良闻名世界。而宝姿镜架秉承了她的传统。她的电镀、选材、制造工艺都是一流的。小到每个螺丝都是精良的材料。况且本店的宝姿款式都是今年新款。这样一副高档眼镜戴在脸上会提升您整个人的档次。您一定会觉得物有所值。

 

  10、既然树脂片没有玻璃片耐磨。为什么树脂片价位比玻璃片高?

 

  首先肯定顾客所说的树脂片没有玻璃片耐磨。让他觉得我们是诚实的。建立可信度以后再给顾客介绍树脂片的诸多优点。比方说重量轻、耐冲击不易碎等优点。和玻璃片的一些缺点相比较。让顾客觉得树脂片的优点有很多。价位高一些也是必然的。另外还可以向顾客介绍耐磨性能好的镜片。如经过加硬处理的树脂片。

 

 

  

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