今天来和大家聊聊眼镜行业里关于眼视光知识:眼镜店如何提高顾客成交率的一些相关知识。主要内容是关于眼镜,顾客,成交率,零售,的一些相关资讯。希望能够对大家有帮助。
关于眼视光知识:眼镜店如何提高顾客成交率的相关介绍
对眼镜零售企业来说。影响其绩效的因素包括入店人数、成交率和单价；随着营业额的增加。老顾客将出现回归。随着更多的人进入商店。单价就会变得有意义。如果一天只有一笔交易。那么单价就不会有帮助。因此。提高销售率已成为眼镜店的首要任务！
那么决定周转率的主要因素是什么?它是顾客购物的“心态”。也是影响心态的服务。让我们看看如何通过服务推广来提高交易率。
一、迎宾
就在顾客走近商店时。一位面带微笑的店员开门迎接他。多么美妙的经历啊！欢迎意味着你已经准备好为这位顾客服务；如果几分钟内没有人来店里。顾客会认为“现在不是来的时候”。不过。遵循这个顺序并不重要。因为消费者喜欢自由选择。有舒适的购物体验。所以我们应该与顾客保持一定的距离。在适当的时候回答他们的问题。
二、让座
当客户愿意坐下来。这意味着客户有兴趣听你的介绍。而且我们也发现客户在商店停留的时间越长。周转率越高。进入商店后“环视”的人往往离开商店。因为他没有发现任何感兴趣的东西。如果有些客户不想坐呢?我们的建议是为客户调整清洁眼镜（调整以划分情况。如果太旧的框架应该把握调整强度。以避免因断裂造成不必要的麻烦）。因为大多数客户佩戴眼镜会变形。因此调整清洁眼镜是一个难以拒绝的服务。
三、清洗眼镜
让顾客喝茶。与之交谈。同时将眼镜留给专业人员进行清洁和维护。清洁眼镜的目的是了解顾客的旧眼镜。因为顾客的旧眼镜可以说话。会告诉我们很多信息：顾客选择镜片偏差。眼镜的预算。新眼镜的原因等等。
四、推荐验光
对于专业眼镜店。验光是我们的家政技能。如果一个顾客去眼镜店旅游。甚至连测试灯都没有。那就相当于进入一家酒店。没有点他们的招牌菜。顾客如何评价酒店?一般来说。没什么特别的。我不知道这有什么好处。
五、推荐商品
每个顾客都知道他需要什么样的眼镜。即使他说。“没关系。你看”等等。如果你真的认为顾客是随意的。那可就大错特错了。选择框架的技巧不多。只有三点：倾听、提问和耐心。一定要保持微笑和眼神交流。不要轻易放弃。下一对客人不一定比现在的一对更好。记住！
六、开单
当您打开订单时。您必须倾斜并走到客户面前。你必须把笔拿在手里。从介绍开始。写给客人。写活动。写折扣。写内容。写出价值。让文字说话。
七、最后的努力
如果你不能留住客人。你也必须站起来。微笑着说“谢谢！”请慢慢走！这是任何成熟的营销都应该具备的“一般风度”。记住！然后找个理由让顾客停留。比如：“等一下。你刚才说你眼睛容易干。我会给你送上保湿液。稍等一下。”顾客一般不会拒绝免费赠送的礼物。更不会拒绝自己需要的东西。送礼时。可随意问：对我的服务满意吗?如果顾客对答案满意。那么再问一次：既然满意了。你为什么不买呢?有了这样的问答。销售继续。你也可以了解为什么不买的实际原因。每日总结。为以后的操作选择等事情进行优化！
细节决定成败。在硬件非常强大的今天。做好软服务工作。更好地为客户服务。让顾客在我们店里享受消费的过程。物有所值就能得到顾客的认可。那么进入商店的交易率自然会提高。
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