导读:常常有很多加盟商会问这样一个问题:店里面生意太差怎么办?新概念在帮助加盟商分析店铺情况时发现,往往抱怨生意差的店主,通常是因为没有加强店员的管理。店员的管理有多重要呢?一家加盟眼镜店的业绩跟销售人员是密……
加盟眼镜店可以这样提升业绩
常常有很多加盟商会问这样一个问题:店里面生意太差怎么办?新概念在帮助加盟商分析店铺情况时发现,往往抱怨生意差的店主,通常是因为没有加强店员的管理。店员的管理有多重要呢?一家加盟眼镜店的业绩跟销售人员是密切相关的,我们必须承认一个优秀的店员能够带来的财富是惊人的。加盟眼镜店如何在淡季中保持优势
什么样的销售人员被认为是优秀的?以下就有10条提升业绩的要求送给所有的店长和销售人员。
1、明确的目标
加盟眼镜店销售人员需要知道如何接近潜在的顾客,充分了解消费者喜好,能给顾客留下非常好的印象,而且在最短的时间之内能说服顾客购买自己的产品。
优秀销售员都是有执行计划的,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让顾客快速做决定购买产品。
2、健康的身心
心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现眼镜店销售人员的内在美。因此,销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象,使顾客有交流的意愿。
3、开发顾客能力强
优秀的销售员都具有极强的开发客户能力,只有找到合适的顾客,眼镜店销售人员才能开启成功销售的第一步。优秀的销售员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点,成功的眼镜店销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,销售人员才会认为自己一定会成功。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,眼镜店销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的眼镜店销售人员的人际交往能力特别强,销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。
5、专业知识强
销售致胜需要极强的专业知识,优秀的眼镜店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的眼镜店销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是成功销售的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的眼镜店销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
7、解说技巧
此外,眼镜店销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,给出顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给眼镜店销售人员带来很大的压力。要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9、善于跟踪客户
在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是眼镜店销售人员成功的关键之一。眼镜店销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要眼镜店销售人员能做到最完善,使顾客满意的管理,成功的销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。
10、收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一箦。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的销售、业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
学会这十条“铁律”,加盟眼镜店的销售人员可以就提升自己的业绩,眼镜店自然也能获得更多的客流量,跟着新概念学习更多的销售诀窍,让眼镜店销量更上一层楼!